高一旅文 王嘉琪
3月28日我們高一旅遊班全體同學,有幸來到皇朝區最高的建築物──凱旋門酒店參觀。當天我們懷著興奮的心情抵達凱旋門酒店,甫一到達,酒店的鄭小姐、温小姐和一位旅遊學院的實習生便展現燦爛的笑容歡迎我們。接著為我們詳細介紹酒店的設備和運作,一次精彩的參觀活動便展開了。
我們先到三、四樓的美食層參觀,樓層內食店五花八門,有澳門首間提供純正燒肉的店舖,又有無論食物、服務及裝潢,均以展現新派滬粤菜特色的店舖。
而四樓的自助式咖啡廳,廚師更表演飛薄餅、拉茶等功夫作招徠,令客人可以享受美食之餘,又可以欣賞表演,真的是別具心思!
參觀完美食層,鄭小姐帶我們到十九樓的客房參觀。她一邊講解一邊介紹客人在客房可眺望到的風景,例如城市面貌、賽車和海景等。而九樓的複式套房採用了不同的設計主題,如:土耳其風格、歐陸情懷、法式風格等,同學們都認為客房設計舒服溫馨,給人一種家的感覺。
除了上述設備外,酒店亦設有會所。會所內有美髮室、健身室、泳池、電影院、卡拉ok房、保齡球場、桑拿室等,其中有夜光功能的保齡球場最為有趣!
是次參觀活動,令我們眼界大開。平日自己去酒店吃飯,只能看到食店的外貌,並沒有機會看到客房的內貌,更不用說如何欣賞它的設計特色了! 所以,有這樣難得的機會去了解酒店的設備、設計特色和運作,對我們學習酒店業概論這科有很大的幫助,使我們更易明白書本的理論,當理論與實況結合,會產生更好的學習效果。所以,同學們都非常感謝旅遊學院龔老師安排這次參觀活動,讓大家增廣見聞,獲益良多,更提升了自己對酒店業的興趣!